Coordonnées :

Ronada.eu
De Oude Werf 56
1851 PW Heiloo
T 072 – 53 24 507
KvK 56639597

1. Données à caractère personnel que nous traitons

Ronada.eu traite vos données à caractère personnel du fait que vous utilisez nos services et/ou que vous nous fournissez ces données vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons :

• Prénom et nom
• Coordonnées
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, dans la correspondance et par téléphone
• Données concernant vos activités sur notre site Web
• Données sur votre comportement de navigation sur différents sites web
• Numéro de compte bancaire

2. Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents d'impliquer leurs enfants dans les activités en ligne afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans l'autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à info@ronada.eu, et nous supprimerons ces informations.

3. Objectifs lors de la collecte de données

Ronada.eu traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement de votre paiement
• Envoi de notre lettre d'information et/ou de notre catalogue publicitaire
• Je peux vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour pouvoir exécuter notre prestation de services
• Je vous informe des modifications concernant nos services et produits
• Vous offrir la possibilité de créer un compte
• Afin de vous livrer des biens et des services
• Ronada.eu analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer ce dernier et d'adapter l'offre de produits et de services à vos préférences.
• Ronada.eu traite également des données à caractère personnel si nous y sommes légalement tenus, telles que les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

4. Prise de décision automatisée

Ronada.eu ne prend pas de décisions fondées sur des traitements automatisés susceptibles d'avoir des effets (significatifs) sur des personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, un employé de Ronada.eu). Ronada.eu utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Woocommerce et Twinfield.

5. Combien de temps nous conservons les données personnelles

Ronada.eu ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les buts pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les périodes de conservation suivantes pour les données personnelles suivantes :

1. Nous conservons les comptes clients pendant 7 ans
2. Nous conservons les données relatives aux réparations pendant 7 ans
3. Données pour l'envoi de bulletins d'information max. 5 ans ou jusqu'à la demande de suppression
4. Nous conservons les données de facturation, de paiement et de commande pendant 7 ans (obligation de l'administration fiscale)

6. Communication de données à des tiers

Ronada.eu partage vos données à caractère personnel avec différents tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et pour se conformer à une éventuelle obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un accord de sous-traitance afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Ronada.eu reste responsable de ces traitements. En outre, Ronada.eu communique vos données à caractère personnel à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite. Voir hier quelles données Google collecte et la manière dont elles sont traitées.

7. Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Ronada.eu utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site Web et à votre confort d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site et mémorisent par exemple vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site Web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

8. Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Ronada.eu, et vous disposez d'un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous adresser une demande pour envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation mentionnée par vos soins. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de portabilité de vos données personnelles, ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@ronada.eu. Afin de vous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons de bien vouloir joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo, la MRZ (machine readable zone, la bande de numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN), afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines. Ronada.eu tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

9. Comment nous protégeons les données personnelles

Ronada.eu prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésiable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'abus, veuillez contacter notre service client ou via info@ronada.eu.